Cita APA

HUIDOBRO MOYA, J. M. (2003). INTEGRACION DE VOZ Y DATOS, CALL CENTERS: TECNOLOGIA Y APLICACIONES (1a. ed.). MADRID: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.

Cita MLA

HUIDOBRO MOYA, JOSE MANUEL. INTEGRACION DE VOZ Y DATOS, CALL CENTERS: TECNOLOGIA Y APLICACIONES. 1a. ed. MADRID: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA, 2003.

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