Más allá del servicio excepcional a clientes internos y externos : 26 consideraciones para el éxito
1. Bienvenidos a una nueva línea de frente (hacia la conquista del corazón del cliente) 2. Visión general de los servicios en Bolivia y el mundo 3. Definición de servicios 4. Definición de servicios al cliente 5. La servucción y la filosofía del marketing 6. Los nuevos conceptos del marketing de ser...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[La Paz] :
Campo Iris,
2010.
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| Edición: | 1a. ed.-- |
| Materias: |
Signatura Topográfica:
658.812
S714m