Calidad total en la dirección de Recursos Humanos

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Petrick, Joseph A.
Otros Autores: Furr, Diana S.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : Gestión 2000.com, 2003.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • 1.¿Por qué calidad total en la dirección de recursos humanos?
  • 2. Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategia
  • 3. Mejora continua: dimensiones de proceso
  • 4. Hablar con pruebas: dimensiones de proyectos
  • 5. Respeto por los demás: dimensiones de actuación
  • 6. Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total
  • Casos.