Calidad total en la dirección de Recursos Humanos /

Calidad total en la dirección de Recursos Humanos

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Petrick, Joseph A.
Otros Autores:	Furr, Diana S.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona : Gestión 2000.com, 2003.
Materias:	Administración de empresas. Recursos humanos. Personal. Recursos humanos > Calidad. Calidad Total.

Tabla de Contenidos:

1.¿Por qué calidad total en la dirección de recursos humanos?
2. Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategia
3. Mejora continua: dimensiones de proceso
4. Hablar con pruebas: dimensiones de proyectos
5. Respeto por los demás: dimensiones de actuación
6. Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total
Casos.