Services marketing : an Asia-pacific perspective

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lovelock, Christopher H.
Otros Autores:	Patterson, Paul G., Walker, Rhett H.
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	Sydney : Prentice Hall Europe, 2001.
Edición:	2a ed. --
Materias:	Cliente. Industria de servicios. Industria de servicios > Australia. Satisfacción del cliente. Comprender al cliente.

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