La Implementación de estrategias de diferenciación, basadas en el conocimiento de las necesidades del cliente, permite enfocarse en el mismo y lograra su fidelidad
El presente trabajo de investigación está enfocado a estudiar la creciente rivalidad entre las empresas del sector de servicios, la implementación de tácticas por parte de los supermercados y se realizará una propuesta acerca de conocer mejor al cliente y, por medio de este conocimiento, plantear...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
La Paz :
Universidad Católica Boliviana “San Pablo”,
2015.
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Tesis en línea |